云服务器购买除了看价格、性能和性价比，更重要的是“服务”，千万不能忽略

云服务器购买除了看价格、性能和性价比，更重要的是“服务”，千万不能忽略。“聚云网”曾经写过阿里云、腾讯云、西部数码、华为、硅云、三丰云服务器几款机型的测评，其中的大品牌云服务器厂商的产品在价格、性能上都遥遥领先，小品牌则良莠不齐。其实大家都忽略了一点至关重要的一点  ―― 服务。

那些属于云服务器的服务呢？

云服务器的服务其实就是各种技术支持。对于刚开始使用云服务器的客户来说，在购买前的选择，购买过程中的参数选择，购买后的应用部署，使用过程中的运营维护都属于“服务”。云数据库、对象存储、CDN加速等各类云产品也属于“服务”。总之，只要您有问题，可以通过电话、QQ、工单、在线客服等途径解决的，都属于“服务”。

云服务器官方“服务”有哪些缺陷？

以国内两个云服务器巨头阿里云和腾讯云来说，最常用的服务方式就是工单，阿里云的工单回复时间平均大约在30分钟左右，腾讯云的工单回复相对稍微慢点，平均大约在40分钟左右（这个只是根据自己的工单提交后的处理时间大概估计）。其次都采用在线智能客服进行处理，不同的是阿里云的智能客服连续提问会自动转入人工客服进行处理，腾讯云没有发现有这个功能。再就是通过电话咨询，不论阿里云还是腾讯云电话咨询售后问题，电话能说清楚的直接回复，电话不能处理的也会让您提交工单进行处理。工单、在线智能客服、电话三种售后方式对于客户来说及时性不足，沟通效率比较低，尤其遇到比较紧急的问题时，更是心急如焚而无从着手。

云服务器“特殊服务”

阿里云和腾讯云服务器有很多代理和分销，他们不仅可以提供云服务器代金券、折扣码和优惠链接，而且可以提供各种服务。“聚云网”能够提供的服务有：

1. 云服务器品牌对比推荐
2. 使用场景分析，云服务器配置推荐
3. 购买过程全程指导，选择合适的参数。如：地域、可用区、系统等
4. 云服务器购买后的环境搭建配置
5. 常用应用安装、站点部署。如：微擎、WordPress、Discuz、帝国、织梦、ECshop等
6. CDN配置、七牛云存储配置、阿里云OSS配置及云服务器性能优化
7. 云服务器安全防护
8. 网站及数据库备份，云服务器基本维护。
9. 技术支持和常见问题解答
10. 运营方案探讨

云服务器福利

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